Positiv återkoppling stärker arbetsmiljön. Den bidrar till ökat engagemang, bättre relationer och en trygg kultur. Här får du exempel på tydliga beteenden du som chef eller HR kan lyfta fram – och möjlighet att ladda ner en praktisk checklista.

Positiv återkoppling gör skillnad

En ny rapport från MYNAK visas att arbetsglädje, engagemang och välmående påverkas starkt av hur vi blir bemötta på jobbet. Särskilt viktig är positiv återkoppling från chef och kollegor.

MYNAKs rapport lyfter fram tydligt att återkoppling är en grundpelare i en hållbar arbetsmiljö. Ett axplock ur rapporten:

“Positiv återkoppling och bekräftelse på arbetsinsatser bidrar till att skapa en känsla av meningsfullhet i arbetet.”
(Källa: MYNAK, 2025, s. 6)

“När arbetsledare och kollegor uppmärksammar det som fungerar väl, stärks den psykosociala arbetsmiljön och förutsättningarna för långsiktig hälsa.”
(Källa: MYNAK, 2025, s. 14)

Forskning som denna hjälper dig som chef eller HR att förankra dina insatser i både vetenskap och samhällsuppdrag. Det är inte bara “snällt” att ge återkoppling – det är strategiskt, hållbart och evidensbaserat.

Men det ska vara tydlig och konkret återkoppling på beteenden – det som går att se och höra. Inte personlighet eller resultat.

Exempel:

”Tack för att du sammanfattade mötet så tydligt idag. Det hjälpte oss alla att gå från ord till handling.”

Chefens roll är avgörande

Chefen spelar en avgörande roll i att forma kulturen kring återkoppling på arbetsplatsen. Det är du som sätter tonen – både genom det du säger och det du uppmärksammar. När du som chef aktivt ger positiv återkoppling på beteenden i vardagen, skickar du ett tydligt budskap: “Det här vill vi se mer av.”

Det handlar inte om att ge beröm hela tiden. Det handlar om att vara närvarande, lyssna aktivt och lyfta konkreta handlingar som bidrar till samarbete, trygghet och ansvar.

Exempel:

“Tack för att du tog initiativet att visa den nya kollegan runt – det gjorde stor skillnad för hennes första dag.”

När feedbacken är konkret och kopplad till ett observerbart beteende, känner medarbetaren sig sedd på riktigt. Det stärker relationen och ökar motivationen.

Du som chef behöver inte ha alla svar. Men du har en unik möjlighet att skapa ett klimat där människor utvecklas – genom små, men kraftfulla ord i vardagen.

Observerbara beteenden ger effekt

Ett beteende är det som du som chef eller kollega faktiskt kan se eller höra. Det handlar alltså inte om värderingar eller resultat – utan det som sker i stunden.

Exempel på beteenden

– Personen håller ögonkontakt när du pratar.
– Nickar och bekräftar det du säger.
– Avbryter inte andra.
– Säger: ”Vad tänker du, vill du lägga till något?”
– Sammanfattar vad andra har sagt för att visa att hen lyssnat.

Undvik svepande feedback som: “Du är alltid så duktig” eller “Du är en stjärna” – det bygger inte psykologisk trygghet.

Så gör du i vardagen

Vill du börja redan idag? Här är fem enkla sätt att ge positiv återkoppling:

• Var specifik – beskriv vad personen gjorde
• Fokusera på beteenden, inte personlighet
• Ge återkoppling nära i tid
• Uppmärksamma små framsteg, inte bara stora
• Visa att det du säger är genuint – var närvarande

Så ger du tydlig positiv återkoppling: 5 exempel från vardagen

Fem situationer med exempel på handling, beteende och effekt

Exempel 1: När någon ställer en förtydligande fråga på ett möte
Handling: Frågar: “Jag är inte säker på att jag hängde med – kan du ta det en gång till?”
Beteende: Vågar visa osäkerhet inför gruppen
Effekt: Andra känner att det är okej att inte förstå direkt

Exempel 2: När någon får andra att känna sig inkluderade
Handling: Säger: “Vad tänker du, Alex? Vi har inte hört din röst än.”
Beteende: Lyfter in personer som inte sagt något
Effekt: Skapar delaktighet och inkludering

Exempel 3: När någon visar att hen lyssnar aktivt
Handling: Sitter med vänd kropp mot den som talar, nickar och säger: “Jag hör vad du säger.”
Beteende: Bekräftar den andra med ögonkontakt och kroppsspråk
Effekt: Personen känner sig hörd och trygg att fortsätta

Exempel 4: När någon inte blir hörd på mötet
Handling: Säger: “Jag tror Lisa försökte säga något nyss, kan vi höra klart på henne?”
Beteende: Avbryter inte andra och uppmärksammar om någon avbryts
Effekt: Skapar respektfull kommunikation och trygghet

Exempel 5: När någon gör jobbet tryggare för andra
Handling: Ser att en kabel ligger över golvet och tejpar fast den
Beteende: Vidtar åtgärd för att minimera risk
Effekt: Minskar risken för olyckor och visar omtanke

Det här händer när du ger återkoppling

Vad händer egentligen när du ger tydlig, positiv återkoppling i vardagen?

Det som sker är ofta större än det verkar. När du lyfter fram beteenden som bidrar till trygghet, tydlighet eller ansvar – då påverkas hela gruppens beteendemönster. Det skapas en spiral av psykologisk trygghet, arbetsglädje och förtroende.

Forskning visar att detta har konkreta effekter, till exempel:

• Minskad sjukfrånvaro
• Ökad arbetsglädje och motivation
• Färre konflikter
• Mer initiativtagande
• Högre upplevd tillit till chef och kollegor

När feedback ges kontinuerligt och är konkret, känner sig människor trygga att vara sig själva, ta upp frågor och bidra med idéer. Det är grunden för en positiv arbetsmiljö – och för att du som chef ska lyckas med både arbetsmiljöansvaret och verksamhetsmålen.

Och det bästa? Det kräver inga extra resurser – bara medvetenhet.

Film om kommunikation och återkoppling

Suntarbetsliv om kommunikation och återkoppling:

Verktyg från Suntarbetsliv

Suntarbetsliv är en gemensam satsning från arbetsmarknadens parter i kommun- och regionsektorn. De samlar forskning och beprövade arbetssätt som stärker arbetsmiljöarbetet – särskilt inom samverkan, ledarskap och kommunikation.

Flera av deras digitala verktyg är direkt användbara för dig som vill utveckla kulturen kring återkoppling och dialog. Verktygen är kostnadsfria, enkla att komma igång med och kan användas både i arbetsgruppen och som stöd för dig som chef.

Här är tre exempel:

• OSA-kollen – hjälper arbetsgruppen att prata om arbetsbelastning, återkoppling och stöd, kopplat till föreskrifterna om organisatorisk och social arbetsmiljö.

• Säkerhetsdialogen – öppnar upp för samtal om trygghet och bemötande i arbetsvardagen.

• Friskfaktorlabbet – synliggör teamets styrkor, som tydlig kommunikation och kollegial omtanke.

Verktygen fungerar både som enskilda insatser och som stöd i ett långsiktigt arbetsmiljöarbete. Tillsammans med tydlig positiv återkoppling skapar de en grund för ökad trivsel, trygghet och engagemang i vardagen.

Du hittar alla verktyg på suntarbetsliv.se

Ta nästa steg: Ladda ner checklistan

Jag har samlat 15 konkreta exempel i en enkel A4 du kan skriva ut. Perfekt för dig som vill börja ge mer träffsäker positiv återkoppling.

👉 Ladda ner checklistan här

Tips: Använd checklistan på ett arbetsplatsträff eller ledningsgruppsmöte. Välj ett beteende per vecka att träna på.

Sprid trygghet med små medel

Det krävs inte stora ord eller stora insatser för att stärka arbetsmiljön.
Det räcker med att du uppmärksammar beteenden som bidrar till:
– Delaktighet
– Respekt
– Omtanke
– Säkerhet
– Arbetsglädje

Börja idag. En mening i rätt riktning kan göra stor skillnad!

Relaterade inlägg

Så ger du återkoppling som stärker

Hur du ger positiv återkoppling i vardagen – med konkreta exempel som stärker arbetsmiljö och engagemang.

Så skapar du psykologisk trygghet på jobbet

Vad psykologisk trygghet är – och vilka beteenden som bidrar till en trygg, inkluderande arbetsmiljö.

BAT – 4 tecken på ohälsosam arbetsbelastning

Forskning om utmattning, och hur du kan använda BAT-testet i det systematiska arbetsmiljöarbetet.

Motivation på jobbet – vad spelar roll?

Vad som stärker arbetsengagemang och motivation – med tips som är enkla att använda i vardagen.

Ett hållbart arbetsliv – vad krävs?

Hur du som chef eller HR kan bidra till ett hållbart arbetsliv med långsiktig effekt för både individ och verksamhet.